Propozycja dla firm (o zasięgu zarówno ogólnopolskim, jak i lokalnym), którym zależy na bezpośrednim kontakcie z indywidualnym Klientem poprzez darmową lub częściowo płatną infolinię. Pozwala ograniczyć zakres poruszanych w rozmowach tematów do spraw ściśle merytorycznych.
Usługa 0 800 pozwala osobie dzwoniącej uzyskać bezpłatne połączenie telefoniczne, dzięki przejęciu opłaty za jego realizację przez firmę (abonenta usługi 0 800), do której dzwoni.

Istotą usługi 0 801 jest rozłożenie opłaty za połączenie pomiędzy osobę dzwoniącą (użytkownika usługi) a firmę (abonenta usługi 0 801), do której dzwoni. Koszt połączenia dla Klienta (użytkownika usługi inicjującego połączenie) określa obsługujący go operator. Unikatowy i jednolity na terenie całego kraju numer ze wskaźnikiem 0 800 lub 0 801 wybierany jest bez dodatkowych prefiksów.

Adresaci usługi
Korporacje prowadzące infolinie
Biura obsługi klienta